Контраст contrast
Шрифт Очистити
Сховати налаштування
 
Результати роботи органів прокуратури Київської області з питань розгляду звернень громадян у 2024 році

   

До органів прокуратури Київської області упродовж 2024 року надійшло 10 тис. звернень, від народних депутатів України надійшло 145 звернень.

Із вказаної кількості по суті вирішено понад 7 тис. звернень громадян та юридичних осіб.

До інших відомств для вирішення направлено – 2,3 тис. звернень, повернуто заявникам або залишено без розгляду через недотримання ними вимог ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» – 146 звернень, 555 звернень виключено з обліку у зв’язку з внесенням відомостей до Єдиного реєстру досудових розслідувань.

Переважна більшість звернень, які надійшли до органів обласної прокуратури упродовж 2024 року, а саме 3379 – надійшли засобами поштового зв’язку, 2826 – надійшли на електронну пошту органів прокуратури області, 1122 – через скриньки, які розміщені в прокуратурах, 768 – отримані електронним обміном, 684 письмові звернення отримано під час особистого прийому, 341 усне звернення прийняте на особистому прийомі громадян та 137 – отримані на телефон «гарячої лінії». 

У 2024 році задоволено 455 звернень, з яких 345 стосувались питань досудового розслідування, 10 звернень з кадрових питань, 8 звернень з питань участі у кримінальному провадженні в суді, 3 звернення з питань представництва інтересів держави в суді; з питань охорони прав дітей та з питань нагляду за додержанням кримінально-виконавчого законодавства – по 2 звернення; з питань охорони навколишнього природного середовища, з питань додержання законодавства при виконанні рішень судів та інших органів – по 1 зверненню.

Попри триваючий в державі воєнний стан, органи прокуратури Київської області упродовж 2024 року приділяли особливу увагу особистому прийому громадян.

Працівники обласної та окружних прокуратур забезпечували людиноорієнтований підхід до розгляду звернень. Заявникам надавали кваліфіковану допомогу в підготовці звернень та приділяли значну увагу їх потребам. Особливий акцент зроблено на якісному та повному вирішенні питань, порушених у зверненнях.

Так, упродовж 2024 року органами прокуратури Київської області на особистому прийомі із заявами та скаргами прийнято 1050 заявників. Із усієї кількості звернень, прийнятих на особистому прийомі, керівники органів прокуратури Київської області особисто прийняли 214 заявників, з яких 93 громадянина, які перебувають в місцях позбавлення волі.

Робота на вказаному напрямі триває.

кількість переглядів: 55